Prezentul document (\u00eempreun\u0103 cu toate documentele men\u0163ionate \u00een acesta) stabile\u015fte termenii \u015fi condi\u0163iile care guverneaz\u0103 utilizarea acestui site web www.dagon.ro<\/a> (\u00een continuare \u201edagon.ro<\/a>\u201d\/\u201eSite-ul\u201d\/ \u201eSite-ul web\u201d) \u015fi plasarea de comenzi de produse prin intermediul acestui Site web (denumi\u0163i \u00een continuare \u201eTermenii\u201d).<\/p>\n V\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u0163i Termenii, Politica noastr\u0103 privind modulele cookie \u015fi Politica noastr\u0103 de confiden\u0163ialitate (denumite \u00een continuare \u00een mod colectiv \u201ePoliticile de protec\u0163ie a datelor\u201d) \u00eenainte de a utiliza Site-ul web \u015fi de a plasa comenzi prin intermediul acestuia.<\/p>\n Prin accesarea www.dagon.ro<\/a> \u0219i utilizarea acestui Site web \u0219i\/sau plasarea unei comenzi prin intermediul acestuia, recunoa\u0219te\u021bi \u00een mod expres caracterul obligatoriu al Termenilor \u015fi al Politicilor privind protec\u0163ia datelor \u0219i v\u0103 asuma\u021bi angajamentul de a respecta ace\u0219ti Termeni, precum \u0219i Politicile privind protec\u021bia datelor. Dac\u0103 nu accepta\u021bi \u00een mod integral Termenii \u0219i Politicile de protec\u0163ie a datelor, nu utiliza\u0163i acest Site web. Ace\u015fti Termeni pot suferi modific\u0103ri. Ave\u0163i responsabilitatea de a citi \u00een \u00eentregime Termenii \u0219i Politicile privind protec\u021bia datelor, \u00eentruc\u00e2t aplicabili vor fi Termenii \u0219i Politicile privind protec\u021bia datelor \u00een vigoare \u00een momentul \u00eencheierii contractului relevant (astfel cum este definit mai jos) sau \u00een momentul utiliz\u0103rii acestui Site.<\/p>\n Dac\u0103 ave\u0163i orice \u00eentrebare referitoare la Termeni sau la Politicile de protec\u0163ie a datelor, ne pute\u0163i contacta \u00een orice moment utiliz\u00e2nd formularul de contact.<\/p>\n Contractul (a\u015fa cum este definit \u00een continuare) poate fi \u00eencheiat, dac\u0103 v\u0103 exprima\u0163i op\u0163iunea \u00een acest sens, \u00een oricare dintre limbile \u00een care sunt disponibili Termenii pe acest Site web. Toate termenele prev\u0103zute \u00een prezenta sunt interpretate c\u0103 sunt exprimate \u00een zile calendaristice. \u00cen cazul \u00een care ultima zi a termenului este o zi nelucr\u0103toare, termenul se prelunge\u0219te \u00een mod corespunz\u0103tor p\u00e2n\u0103 \u00een prima zi lucr\u0103toare urm\u0103toare.<\/p>\n V\u00e2nzarea produselor prin intermediul acestei pagini web este desf\u0103\u015furat\u0103 sub numele de DAGON<\/p>\n de c\u0103tre CLAMOR FELIX S.R.L., o persoan\u0103 juridic\u0103 de na\u021bionalitate rom\u00e2n\u0103 cu sediul social Str. MIHAI EMINESCU nr 37, BUCURESTI, JUD. ILFOV, cod unic de \u00eenregistrare RO 33123573, inmatriculat la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J40\/5318\/2014, avand cont IBAN RO50 BTRLRONCRT0539411101 Banca Transilvania Romania.<\/p>\n Informa\u0163iile sau datele cu caracter personal pe care ni le furniza\u0163i vor fi prelucrate \u00een conformitate cu Politicile de protec\u0163ie a datelor. Prin utilizarea acestui Site web \u0219i\/sau plasarea unei comezi de produse prin intermediul dagon.ro<\/a>, v\u0103 exprima\u0163i \u00een mod expres \u0219i neechivoc consim\u0163\u0103m\u00e2ntul privind prelucrarea acestor informa\u0163ii \u015fi date \u015fi declara\u0163i c\u0103 toate informa\u0163iile \u015fi datele pe care ni le-a\u0163i furnizat sunt veridice \u015fi exacte \u0219i c\u0103 a\u021bi ob\u021binut acordul prealabil scris al titularului informa\u021biilor \u0219i\/sau datelor, \u00een eventualitatea \u00een care informa\u021biile \u0219i datele pe care ni le furniza\u021bi prin intermediul Site-ului nu v\u0103 apar\u021bin.<\/p>\n Prin utilizarea acestui Site web \u015fi\/sau plasarea oric\u0103rei comenzi de produse prin intermediul acestuia, v\u0103 obliga\u0163i:<\/p>\n Dac\u0103 nu ne furniza\u0163i toate informa\u0163iile de care avem nevoie, este posibil s\u0103 nu putem s\u0103 finaliz\u0103m comanda dumneavoastr\u0103. Prin plasarea unei comenzi prin intermediul Site-ului web, declara\u0163i c\u0103 ave\u0163i peste 18 ani \u015fi c\u0103 ave\u0163i capacitatea legal\u0103 de a \u00eencheia contracte ferme.<\/p>\n Produsele oferite pe acest Site web sunt disponibile pentru livrare numai pe teritoriul Rom\u00e2niei. Dac\u0103 dori\u0163i s\u0103 comanda\u0163i produse prin intermediul acestui Site web, din alt stat membru UE \u00een afar\u0103 de Rom\u00e2nia, sunte\u0163i binevenit s\u0103 face\u0163i acest lucru; \u00een orice caz, produsele comandate pot fi livrate doar la o adres\u0103 din Rom\u00e2nia.<\/p>\n Informa\u0163iile prev\u0103zute \u00een Termeni \u015fi datele cuprinse \u00een acest Site web nu constituie o ofert\u0103 de v\u00e2nzare, ci o invita\u0163ie la ofert\u0103 (invitatio ad offerendum). Nu va exista niciun contract \u00eentre dumneavoastr\u0103 \u015fi noi \u00een leg\u0103tur\u0103 cu niciun produs p\u00e2n\u0103 \u00een momentul \u00een care comanda dumneavoastr\u0103 este acceptat\u0103 \u00een mod expres de c\u0103tre noi. Dac\u0103 nu v\u0103 accept\u0103m oferta, iar din contul dumneavoastr\u0103 au fost retrase deja fonduri, acestea v\u0103 vor fi rambursate integral. Pentru a plasa o comand\u0103, trebuie s\u0103 urma\u0163i procedura online de cump\u0103rare \u015fi s\u0103 da\u0163i clic pe \u201dPlaseaz\u0103 comanda\u201d. Dup\u0103 aceea, ve\u0163i primi un e-mail de la noi prin care se confirm\u0103 primirea comenzii dumneavoastr\u0103 (\u201eConfirmarea comenzii\u201d). O factura electronica cu detaliile comenzii dumneavoastre va fi anexata la Confirmarea de comand\u0103 (\u201cFactura\u201d). Contractul dintre noi privind cump\u0103rarea unui produs (\u201eContractul\u201d) se \u00eencheie numai atunci c\u00e2nd v\u0103 trimitem Confirmarea de comand\u0103. Contractul se va referi numai la acele produse enumerate \u00een Confirmarea de comand\u0103. Nu vom avea obliga\u0163ia de a livra niciun alt produs care a f\u0103cut sau ar fi putut face parte din comanda dumneavoastr\u0103, p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd nu este confirmat\u0103 comanda produsului respectiv printr-o Confirmare de comand\u0103 separat\u0103.<\/p>\n Toate comenzile de produse depind de disponibilitatea produselor respective \u00een stocurile noastre. \u00cen acest sens, \u00een eventualitatea \u00een care apar dificult\u0103\u0163i de aprovizionare sau dac\u0103 produsele nu se mai afl\u0103 \u00een stoc, ne rezerv\u0103m dreptul de a v\u0103 informa cu privire la produse \u00eenlocuitoare de calitate \u015fi valoare egale sau superioare pe care le pute\u0163i comanda. Dac\u0103 nu dori\u0163i s\u0103 comanda\u0163i aceste produse \u00eenlocuitoare \u0219i dac\u0103 am primit deja plata aferent\u0103 produselor comandate, v\u0103 vom rambursa integral orice sume de bani pe care le-a\u0163i pl\u0103tit.<\/p>\n Ne rezerv\u0103m dreptul de a elimina orice produs de pe acest Site web \u00een orice moment, \u00een mod discre\u021bionar \u015fi\/sau de a elimina sau modifica orice material sau informa\u021bii de pe acest Site web. Cu toate c\u0103 depunem toate eforturile pentru a prelucra \u00eentotdeauna toate comenzile plasate, pot exista circumstan\u0163e excep\u0163ionale care s\u0103 ne oblige s\u0103 refuz\u0103m prelucrarea unei comenzi dup\u0103 trimiterea mesajului de Confirmare a comenzii \u015fi ne rezerv\u0103m dreptul de a proceda astfel \u00een orice moment. Nu vom avea nicio r\u0103spundere fa\u0163\u0103 de dumneavoastr\u0103 sau orice parte ter\u0163\u0103 pentru eliminarea oric\u0103rui produs de pe acest Site web, pentru eliminarea sau modificarea oric\u0103rui material sau con\u0163inut de pe acest Site web sau pentru neprelucrarea unei comenzi dup\u0103 ce v-am trimis mesajul de Confirmare a comenzii.<\/p>\n Sub rezerva dispozi\u0163iilor din Articolul 7 de mai sus privind disponibilitatea produselor, cu excep\u0163ia cazurilor \u00een care exist\u0103 circumstan\u0163e extraordinare, vom depune toate eforturile pentru a finaliza comanda dumneavoastr\u0103 cu produsul (produsele) enumerat(e) \u00een Confirmarea de comand\u0103 p\u00e2n\u0103 la data specificat\u0103 \u00een Confirmarea de comand\u0103 men\u0163ionat\u0103 sau, dac\u0103 data de livrare estimat\u0103 nu este specificat\u0103, \u00een termenul estimat indicat la selectarea metodei de livrare. Cu toate acestea, pot ap\u0103rea \u00eent\u00e2rzieri din diverse motive, cum ar fi personalizarea produselor, apari\u0163ia unor circumstan\u0163e neprev\u0103zute sau zona de livrare. Dac\u0103, dintr-un anumit motiv, nu putem respecta data de livrare, v\u0103 vom informa cu privire la aceast\u0103 situa\u0163ie \u015fi v\u0103 vom oferi op\u0163iunea de a men\u0163ine comanda cu o nou\u0103 dat\u0103 de livrare sau de a anula comanda cu rambursarea \u00eentregii sume pl\u0103tite. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u0163ine\u0163i c\u0103 livrarea produselor se efectueaza prin intermediul unui serviciu de curierat rapid, la adresele de pe teritoriul Romaniei. In vederea asigurarii fara probleme a livrarilor, va rugam sa indicati ca si adresa de livrare o adresa la care puteti fi gasiti in intervalul orar 9-17.<\/p>\n \u00cen sensul prezen\u0163ilor Termeni, se consider\u0103 c\u0103 \u201elivrarea\u201d a avut loc sau se consider\u0103 c\u0103 a fost \u201elivrat\u0103\u201d comanda atunci c\u00e2nd dumneavoastr\u0103 intra\u0163i sau o parte ter\u0163\u0103 desemnat\u0103 de dumneavoastr\u0103 intr\u0103 \u00een posesia fizic\u0103 a produselor, lucru demonstrat de o semn\u0103tur\u0103 de primire a comenzii la adresa de livrare convenit\u0103. \u00cen cazul \u00een care comanda de produse nu ajunge la dumneavoastr\u0103 \u00een timpul de livrare estimat, v\u0103 adres\u0103m rug\u0103mintea de a ne contacta utiliz\u00e2nd urmatoarele date: num\u0103rul de telefon 0757091663 \u015fi adresa de e-mail: ap@dagon.ro<\/a><\/p>\n Dac\u0103 nu putem s\u0103 livr\u0103m produsele din motive neimputabile nou\u0103, dup\u0103 dou\u0103 \u00eencerc\u0103ri, vom \u00eencerca s\u0103 g\u0103sim un loc sigur unde s\u0103 l\u0103s\u0103m coletul. Dac\u0103 nu putem s\u0103 g\u0103sim un loc sigur, comanda dumneavoastr\u0103 va fi returnat\u0103 la depozitul nostru. V\u0103 vom informa \u00een scris despre locul unde se afl\u0103 depozitat coletul \u015fi modalitatea, respectiv termenul \u00een care puteti solicita livrarea din nou a produselor, cu suportarea tuturor costurilor de livrare. In caz contrar, ca urmare a rezilierii Contractului, v\u0103 vom rambursa toate pl\u0103\u0163ile primite de la dumneavoastr\u0103, inclusiv costurile de livrare (cu excep\u0163ia oric\u0103rui cost adi\u0163ional rezultat din selectarea unei metode de livrare, alta dec\u00e2t cea mai ieftin\u0103 metod\u0103 obi\u015fnuit\u0103 de livrare oferit\u0103 de noi), f\u0103r\u0103 nicio \u00eent\u00e2rziere nejustificat\u0103 \u015fi, \u00een orice caz, \u00een termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data de la care consider\u0103m prezentul Contract reziliat. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u0163ine\u0163i c\u0103 depozitarea, transportul \u015fi reluarea livr\u0103rii care deriv\u0103 din rezilierea Contractului pot presupune un cost adi\u0163ional \u015fi vom avea dreptul de a v\u0103 transfera acest cost dumneavoastr\u0103.<\/p>\n Toate riscurile legate de produse (inclusiv pierdere \u0219i deteriorare) v\u0103 vor reveni dumneavoastr\u0103 din momentul livr\u0103rii, atunci c\u00e2nd dumneavoastr\u0103 intra\u0163i sau c\u00e2nd o parte ter\u0163\u0103 desemnat\u0103 de c\u0103tre dumneavoastr\u0103, alta dec\u00e2t curierul, intr\u0103 \u00een posesia fizic\u0103 a produselor. Dreptul de proprietate asupra produselor vi se va transfera dumneavoastr\u0103 numai dup\u0103 ce primim plata integral\u0103 a tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare, sau la livrare (a\u015fa cum este definit\u0103 \u00een Articolul 9 de mai sus), dac\u0103 aceasta are loc la o dat\u0103 ulterioar\u0103. Dreptul legal de proprietate asupra produselor ne va reveni imediat nou\u0103 dac\u0103 v\u0103 ramburs\u0103m orice astfel de plat\u0103.<\/p>\n Pre\u0163ul fiec\u0103rui produs va fi cel men\u0163ionat periodic pe Site-ul nostru web, cu excep\u0163ia cazului \u00een care exist\u0103 o eroare evident\u0103. Cu toate c\u0103 avem grij\u0103 s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 toate pre\u0163urile indicate pe Site-ul nostru web sunt corecte, pot ap\u0103rea erori. Dac\u0103 descoperim o eroare de pre\u0163 la oricare produs(e) din comanda dumneavoastr\u0103, v\u0103 vom informa c\u00e2t mai cur\u00e2nd cu putin\u0163\u0103 \u015fi v\u0103 vom oferi op\u0163iunea de a reconfirma comanda la pre\u0163ul corect sau de a o anula. Dac\u0103 nu v\u0103 putem contacta, din motive neimputabile nou\u0103, comanda va fi considerat\u0103 anulat\u0103 \u015fi, dac\u0103 a\u0163i pl\u0103tit deja produsul (produsele), v\u0103 vom rambursa \u00eentreaga sum\u0103 pl\u0103tit\u0103. Nu avem nicio obliga\u0163ie de a vinde vreun produs la un pre\u0163 inferior incorect (chiar \u015fi \u00een situa\u0163ia \u00een care a\u021bi primit din partea noastr\u0103 Confirmarea de comand\u0103), dac\u0103 eroarea de pre\u0163 este evident\u0103, inconfundabil\u0103 \u015fi ar fi putut fi identificat\u0103 \u00een mod rezonabil de dumneavoastr\u0103 ca fiind o eroare. Pre\u0163urile afi\u015fate pe Site-ul nostru web sunt exprimate in lei si includ TVA, dar nu includ costurile de livrare si\/sau incasare aferente, care se vor ad\u0103uga la suma total\u0103 datorat\u0103. Cheltuielile de livrare sunt detaliate pe Site.<\/p>\n In momentul de fata, plata se poate face prin urmatoarele modalitati:<\/p>\n Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Client o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare. Daca ati ales metoda de plata cu card bancar, este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati. Platile cu carduri de credit\/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa\/Visa Electron si MasterCard\/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului \u201c3-D Secure\u201d elaborat de organizatiile care asigura tranzactiile on-line la acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. \u201c3-D Secure\u201d asigura in primul rand ca nicio informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, in niciun moment, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. Pentru platile prin card bancar nu este perceput niciun comision. Cu toate c\u0103 ne desf\u0103\u0219ur\u0103m activitatea \u00een moneda local\u0103 \u0219i nu vom aplica niciun comision suplimentar si nicio supratax\u0103, aceasta este o tranzac\u021bie interna\u021bional\u0103 \u0219i banca dumneavoastr\u0103 poate percepe taxe suplimentare datorate schimburilor valutare. Din acest motiv, \u00een cazul \u00een care sumele debitate de pe cardul dumneavoastr\u0103 sau rambursate pe cardul dumneavoastr\u0103 difer\u0103 de pre\u021bul afi\u0219at la finalizarea comenzii sau de suma confirmat\u0103 care urma s\u0103 v\u0103 fie rambursat\u0103, contacta\u021bi banca dumneavoastr\u0103 pentru a primi mai multe informa\u021bii referitoare la comisioanele bancare percepute pentru o astfel de tranzac\u0163ie. Pentru a reduce la minimum riscul de acces neautorizat, datele cardului dumneavoastr\u0103 de credit vor fi criptate. Odat\u0103 ce primim comanda dumneavoastr\u0103, vom solicita o pre-autorizare a cardului dumneavoastr\u0103, pentru a ne asigura c\u0103 exist\u0103 fonduri suficiente pentru a finaliza tranzac\u0163ia. Suma va fi retras\u0103 din contul dumneavoastr\u0103 \u00een momentul \u00een care comanda dumneavoastr\u0103 p\u0103r\u0103se\u015fte depozitul nostru. Dac\u0103 face\u0163i clic pe \u201eAutorizare plat\u0103\u201d, confirma\u0163i c\u0103 v\u0103 apar\u0163ine cardul. Dumneavoastr\u0103 ve\u021bi fi unicul r\u0103spunz\u0103tor de orice incidente \u0219i prejudicii cauzate nou\u0103 sau unor ter\u021be p\u0103r\u021bi ca urmare a faptului c\u0103 ve\u021bi fi furnizat date bancare care nu v\u0103 apar\u021bin. Cardurile de credit sunt supuse unor verific\u0103ri de validare \u015fi autorizare de c\u0103tre institu\u0163ia emitent\u0103. \u00cen cazul \u00een care nu primim autorizarea necesar\u0103, nu ne vom asuma r\u0103spunderea pentru nicio \u00eent\u00e2rziere a livr\u0103rii produselor comandate sau, dup\u0103 caz, nelivrarea acestora \u015fi nu vom mai putea \u00eencheia niciun Contract cu dumneavoastr\u0103.<\/p>\n Pre\u0163urile pot fi revizuite \u00een orice moment, \u00eens\u0103 (cu excep\u0163iile men\u0163ionate mai sus), nicio schimbare poten\u0163ial\u0103 nu va afecta vreo comand\u0103 a dumneavoastr\u0103 pentru care, anterior modific\u0103rii pre\u021burilor, a fost trimis\u0103 deja o Confirmare a comenzii. Dup\u0103 ce a\u0163i selectat toate produsele pe care dori\u0163i s\u0103 le cump\u0103ra\u0163i prin ad\u0103ugarea lor \u00een co\u015ful dumneavoastr\u0103, urm\u0103torul pas este s\u0103 parcurge\u0163i procesul de finalizare a comenzii \u015fi s\u0103 efectua\u0163i plata. Pentru a face acest lucru, trebuie s\u0103 urma\u0163i pa\u015fii din procesul de cump\u0103rare, complet\u00e2nd sau verific\u00e2nd informa\u0163iile solicitate la fiecare pas. Mai mult dec\u00e2t at\u00e2t, pe toat\u0103 durata procesului de cump\u0103rare, \u00eenainte de a efectua plata, pute\u0163i modifica datele comenzii dumneavoastr\u0103. De asemenea, dac\u0103 sunte\u0163i un utilizator \u00eenregistrat, va fi disponibil un istoric al tuturor comenzilor plasate de dumneavoastr\u0103, \u00een sec\u0163iunea \u201eContul meu\u201d.<\/p>\n \u00cen conformitate cu normele \u015fi reglement\u0103rile \u00een vigoare, toate cump\u0103r\u0103turile efectuate prin intermediul Site-ului web vor fi supuse taxei pe valoarea ad\u0103ugat\u0103 (TVA). \u00cen acest sens \u015fi \u00een conformitate cu Capitolul I din Titlul V al Directivei Consiliului nr. 2006\/112\/CE din 28 noiembrie 2006, privind sistemul comun al taxei pe valoarea ad\u0103ugat\u0103, se va considera c\u0103 locul livr\u0103rii este statul membru care apare \u00een adresa unde vor fi livrate produsele, iar TVA-ul aplicabil va fi la cota \u00een vigoare \u00een fiecare stat membru unde urmeaz\u0103 s\u0103 fie livrate produsele, potrivit comenzilor plasate.<\/p>\n DAGON face toate eforturile pentru a se asigura ca produsele livrate si serviciile noastre sunt de cea mai inalta calitate. Specialistii nostri selecteaza cu atentie si pasiune fiecare vin oferit pe site-ul web, iar stocarea si sistemul de impachetare inovativ si inteligent, care protejeaza vinul impotriva socurilor sau a temperaturilor nefavorabile, asigura pastrarea si transportul in conditii optime pentru a mentine calitatea produselor pana cand ele ajung la Client. Totusi, daca exista probleme cu produsele comandate si doriti sa le returnati, va rugam sa ne contactati pe email la adresa ap@dagon.ro<\/a> si vom face tot posibilul pentru a remedia situatia.<\/p>\n2. DATELE NOASTRE<\/h4>\n
3. DATELE DUMNEAVOASTR\u0102 \u015eI VIZITELE DUMNEAVOASTR\u0102 PE ACEST SITE WEB<\/h4>\n
4. UTILIZAREA SITE-ULUI NOSTRU WEB<\/h4>\n
\n
5. DISPONIBILITATEA SERVICIULUI<\/h4>\n
6. CUM SE \u00ceNCHEIE CONTRACTUL<\/h4>\n
7. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR<\/h4>\n
8. REFUZUL DE A PRELUCRA O COMAND\u0102<\/h4>\n
9. LIVRARE<\/h4>\n
10. IMPOSIBILITATEA DE LIVRARE<\/h4>\n
11. TRANSFERUL RISCULUI \u015eI AL DREPTULUI DE PROPRIETATE ASUPRA PRODUSELOR<\/h4>\n
12. PRE\u0162 \u015eI PLAT\u0102<\/h4>\n
\n
13. TAX\u0102 PE VALOAREA AD\u0102UGAT\u0102<\/h4>\n
14. POLITICA PRIVIND RETURNAREA PRODUSELOR<\/h4>\n